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Flight Service Manager (m/w/d) für Erfurt, München oder Berlin

| Jobs erf24

Du befindest Dich auf der Suche nach einem vielfältigen Job im Tourismusbereich, in dem Du auch etwas bewegen kannst? Dann haben wir den passenden Job für Dich und komme zu erf24 an Bord.

Die erf24 ist einer der führenden touristischen Dienstleister in Deutschland. Als Tochterunternehmen des drittgrößten Reiseveranstalters in Deutschland, kümmern wir uns für namenhafte touristische Auftraggeber um die schönste Zeit des Jahres – den Urlaub.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Flight–Team eine empathische Persönlichkeit mit Lust auf einen spannenden Arbeitsbereich.

 

Das bieten wir Dir:

  • Ein offener Umgang: Wir pflegen einen offenen Umgang mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
  • Vielfältige Perspektiven: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Ein wertschätzendes Miteinander: Sie erwartet ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe.
  • Strukturiertes Onboarding: Selbstverständlich werden Sie durch eine individuelle Einarbeitung auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
  • Planungssicherheit: Sie erwartet ein fester Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
  • Mitgestaltung: Vom ersten Tag an haben Sie die Möglichkeit sich mit eigenen Ideen einzubringen.
  • Benefits: Fahrtkostenzuschuss, VWL, diverse Mitarbeiterrabatte, aktives Gesundheitsprogramm.
  • Mit Blick auch auf die Angehörigen: Sie haben die Möglichkeit der Kinderbetreuung in Arbeitsplatznähe und auf beratende Unterstützung bei zu pflegenden Familienmitgliedern.
  • Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir im Büro und von Zuhause aus zu arbeiten **

** nach Absprache

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Bearbeitung sämtlicher Flugänderungen für Charter-X- und/oder Linienflüge vor Reiseantritt zuständig.
  • Du übernimmst schriftliche Änderungsinformation an Kunden bzw. Reisebüro inkl. Rücklaufkontrolle.
  • Außerdem umfasst Dein Aufgabengebiet die Bearbeitung von Reklamationen seitens der Kunden und Reisebüros vor Reiseantritt aufgrund Flugänderungen.
  • Du freust Dich auf folgende Aufgabe: Weitere Angebotserstellung, wenn vorgeschlagener Alternativflug nicht gewünscht ist.
  • Dein Aufgabengebiet wird durch Annahme und Bearbeiten von Telefonaten abgerundet.

 

Was bringst Du mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung.
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Kostenbewusstsein, Serviceorientierung und Zielorientierung.
  • Sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen bringst Du mit.
  • Von Vorteil sind Englisch- und Französischkenntnisse.
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit ist für Dich selbstverständlich.
  • Belastbarkeit und die Bereitschaft auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen viel Engagement zu zeigen, zeichnen Dich aus.
  • Du verfügst über Kenntnisse in einem GDS-System (z. B. Amadeus oder Galileo).

 

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann nutze diese Chance, um auch Deine persönlichen Zukunftspläne wahr zu machen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine Gehaltsvorstellung) per Mail an team-personal@erf24.de .

Direkt und unkompliziert bewerben: Hier gehts zum Bewerbungsbogen

Du möchtest noch mehr über die offene Position Flight Service Manager (m/w/d) erfahren? Dann kontaktiere uns gern unter 0361-380314350. Unser HR-Team beantwortet gern Deine Fragen.

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