Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung bist Du für die Beratung zuständig. Kunden, die dem Alltag entfliehen und Neues entdecken wollen, gibst Du Tipps, findest das passende Angebot und buchst ihre Traumreise.
Wecke Urlaubslust, organisiere Urlaubsreisen oder kreiere neue Reiseangebote. Komm zu uns und überzeuge Dich – eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist die ideale Einstiegschance in die spannende Welt der Touristik.
WERDE TRAUMERFÜLLER Starte Deine Ausbildung bei der erf24 touristic services GmbH in Erfurt!
Während Deiner dreijährigen Reise durch unser Unternehmens lernst Du wichtige Bereiche kennen, wie z.B.:
- Telefonische Beratung von Kunden
- Angebotserstellung und Verkauf von Reiseleistungen
- Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen, Linienflügen und Kreuzfahrten
- Erlernen diverser Buchungssysteme
- Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch und online)
- Kulanzabwicklung
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Du durchläufst unser Schulungsprogramm "Ankommen und Loslegen":
- mehrtägige Einführungsveranstaltung zum gegenseitigen Kennenlernen
- Vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht u.v.m.
- Üben von Verkaufsgesprächen / einführende Kommunikationsschulungen
- Festigen der erlernten Schulungsinhalte
- aufbauende und weiterführende Schulungen
- zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche
- parallel besuchst Du die Berufsschule in Erfurt
- Du hast Deine Schule erfolgreich mit einem Realschulabschluss abgeschlossen.
- Du bist: zuverlässig, belastbar, motiviert und flexibel.
- Kommunikation und Kreativität ist Dein Ding.
- Kaufmännisches Interesse und Grundkenntnisse in MS Office sind vorhanden.
- Du verfügst über jede Menge Lernbereitschaft, Engagement, gute Umgangsformen und willst was erreichen.