Die erf24 touristic services GmbH ist eines der größten touristischen Service Center in Deutschland, mit Sitz in der Thüringer Landeshauptstadt Erfurt. Unsere Leidenschaft sind Traumreisen weltweit – von Eigenanreisen, Linienflügen, Pauschalreisen bis hin zu Kreuzfahrten. Mit großer Begeisterung erfüllen unsere Mitarbeiter die vielfältigen Reisewünsche unserer Kunden und beraten Sie bei allen auftretenden Fragen rund um ihre Reise – am Telefon oder auch per Mail oder Chat.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Kundenbetreuung und den Kundenservice (telefonisch, online)
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Reisebüromitarbeiter
- Zudem erstellst Du Angebote und buchst Pauschalreisen, Linienflüge und Kreuzfahrten
- Während Deiner Ausbildung erlernst Du unter anderem die Anwendung diverser Buchungssysteme und durchläufst die verschiedenen Abteilungen
Dein Profil
- Du hast Deine Schule erfolgreich mit einem Realschulabschluss oder Abitur abgeschlossen
- In den Fächern Geographie, Mathematik und Deutsch kannst Du mit guten Leistungen überzeugen
- Du arbeitest gerne mit anderen zusammen
- Die englische Sprache bereitet Dir Freude
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Motivation und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Kaufmännisches Interesse und Grundkenntnisse in MS Office sind vorhanden
- Vielleicht warst Du sogar schon für eine längere Zeit im Ausland
Dich erwartet:
- Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr
- Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
- Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines Tiefgaragen-Stellplatzes*
- Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. Massagen, ein Fitnesskonzept, Gesundheitsseminare, etc.)
- Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
- Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit "Du"-Kultur
* nach Verfügbarkeit
Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt...mach auch Du den ersten Schritt - Starte Deine Ausbildung!